FAQ

Général

Y a-t-il une assistance sur place ?

À votre arrivée, vous serez chaleureusement accueillis par nos partenaires sur place. Ils vous accueilleront et vous donneront un mot d'explication avant que vous ne commenciez votre voyage.

Juste avant votre départ, vous aurez également accès à un chat avec tous les participants qui partent à la même date. Vous pourrez ainsi communiquer entre vous ou avec notre équipe.

En savoir plus sur Madagascar Nomads

Madagascar est-elle une destination sûre ?

Madagascar est une destination globalement sûre pour les voyageurs, à condition de respecter quelques règles de base.

Les Malgaches sont accueillants et bienveillants envers les visiteurs. Comme dans toute destination, il est recommandé de :

  • Faire attention à ses effets personnels dans les zones fréquentées
  • Éviter de se déplacer seul la nuit dans certaines villes
  • Suivre les conseils locaux et ceux de votre guide
  • Privilégier des transports encadrés

Voyager à Madagascar, c’est avant tout vivre une aventure authentique, au contact d’une nature exceptionnelle et d’une culture riche.

Puis-je personnaliser le voyage à ma guise ?

Nous proposons un voyage entièrement cartographié, il n'est donc pas possible d'ajuster la durée et le planning. Vous êtes bien sûr libre de prolonger votre voyage de votre propre initiative en restant, par exemple, quelques jours sur place par la suite ou en vous rendant dans un autre pays.

À qui s'adresse ce voyage ?

Madagascar Nomads s'adresse à tous ceux qui aiment la nature et l'aventure. Que vous soyez un voyageur aguerri ou que vous sortiez pour la première fois de votre zone de confort, si vous êtes ouvert à de nouvelles expériences, vous êtes au bon endroit !

Quand puis-je faire ce voyage ?

Le calendrier, disponible sur le site web, vous permet de consulter toutes les dates de départ actuelles, les places disponibles et les tarifs.

Vous serez informé·e personnellement dès que de nouvelles dates de départ sont mises en ligne ? Alors, laissez-nous vos coordonnées via ce formulaire, sans engagement.

Prix & système de réservation

Comment se déroule le paiement ?

Dans les 5 jours suivant votre inscription, vous devrez payer un acompte pour confirmer votre voyage. Ensuite, vous avez jusqu’à quelques semaines avant le départ pour modifier vos options et payer le solde. Si vous apportez des modifications, l’acompte sera automatiquement recalculé.

Plusieurs moyens de paiement sont disponibles, notamment Bancontact, Mastercard, iDeal. Si vous disposez d'un coupon Travelbase, vous pouvez également l'utiliser.

Votre paiement a échoué ? Il y a probablement eu une erreur lors de la saisie du numéro de référence ou vous avez dépassé la limite de votre compte.

Puis-je encore modifier mon inscription ?

Selon les disponibilités, vous pouvez ajouter ou supprimer la plupart des options (sauf l’assurance annulation) jusqu’à quelques semaines avant le départ. En général, nous appliquons le principe du premier·ère arrivé·e, premier·ère servi·e, donc les décisions rapides sont toujours avantageuses.

Est-ce que je peux encore annuler mon voyage ?

Il est toujours possible d'annuler votre voyage. Vous trouverez les conditions générales d’annulation ici. Vous pouvez également vous référer aux conditions d'annulation Superflex. Pour plus d'informations, consultez la FAQ "Quelles sont les conditions d'annulation Superflex ?"

Avec combien de personnes pouvons-nous faire ce road trip ?

Madagascar Nomads a été spécialement conçu pour les groupes de 2, 3 ou 4 personnes.

Pour chaque date de départ, nous avons un véhicule prévu pour un groupe de 3 personnes et une chambre triple dans chaque hôtel. Les groupes de 3 recevront une réduction de 250€ par personne.

Si vous souhaitez partir à 4 dans la même voiture, vous voyagerez avec un véhicule et serez répartis dans 2 chambres de 2 chaque soir. Les groupes de 4 recevront une réduction de 375€ par personne.

Vous voyagez solo ? Nous vous recommandons alors de consulter le site web de WeAdventures. Ils proposent en effet différents road trips sous forme de voyages en groupe destinés aux voyageurs solos.

Quels sont les frais additionnels ?
  • Carburant : ± 120 à 150 € par voiture pour l’ensemble du voyage
  • Les repas (plus d’infos dans la section “Manger et boire”)
  • L’entrée dans certains parcs nationaux et réserves. Comptez 20€ par personne pour l’entrée et le guide. Vous passerez dans 4 parcs nationaux, donc un budget d’environ 80€ est à prévoir.
  • Une carte SIM locale : environ 10 à 15 €
  • Les dépenses personnelles et activités optionnelles
Quel âge faut-il avoir pour conduire ?

Pour Madagascar Nomads, vous devez être âgé d'au moins 21 ans et être titulaire d'un permis de conduire depuis 2 ans pour conduire une voiture.

De quels documents ai-je besoin pour ce voyage ?
  • Un passeport valide au moins 6 mois après votre date de retour
  • Un permis de conduire international
  • Un visa touristique : il est obligatoire pour entrer à Madagascar, mais s’obtient facilement à l’arrivée à l’aéroport (paiement en espèces)
  •  

Préparation

Que dois-je emporter ?

Quelques semaines avant le départ, vous recevrez une liste des choses à emporter détaillée, soigneusement préparée par notre équipe expérimentée. Elle reprend tout ce dont vous aurez besoin pour votre aventure : vêtements, matériel et petits indispensables.

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